Aegon OFE oferuje swoim klientom stały 24 godz. dostęp do rachunku emerytalnego za pośrednictwem:
- infolinii, dzwoniąc pod numer 801 300 900. Infolinia czynna od poniedziałku do piątku w godz. od 8:00 do 20:00.
- internetu – logując się do aplikacji „Twój e-Rachunek”. Każdy klient Aegon korzystając z aplikacji może uzyskać informacje o wartości środków zgromadzonych na Indywidualnym Rachunku. „Twój e-Rachunek” pozwala również monitorować historię przeprowadzonych transakcji, wpłaconych składek, wypłat zgromadzonych środków i pobranych opłat oraz składanie zleceń transferów środków i zmian alokacji składki.