Serwis bankowości elektronicznej KB24 umożliwia dostęp do rachunków bankowych za pośrednictwem Internetu oraz telefonu. Dzięki serwisowi klient może wykonać przelew, złożyć zlecenie stałe, kupić jednostki funduszu inwestycyjnego lub założyć lokatę.
Klient Kredyt Banku sam decyduje, jaki kanał dostępu jest dla niego wygodny. Może również korzystać z kanału zarówno internetowego jak i telefonicznego.
Internetowy Kanał Dostępu umożliwia:
- dostęp do informacji o saldach i historii rachunków
- składanie wniosków o wydanie kart płatniczych
- sprawdzanie transakcji wykonanych kartami płatniczymi
- otwieranie Konta Oszczędnościowego
- składanie wniosków o przyznanie limitu kredytowego lub zmianę jego wysokości
- sprawdzanie stanu posiadanych kredytów
- wykonywanie przelewów
- ustanawianie zleceń stałych
- wykonywanie przelewów zagranicznych
- tworzenie przelewów zdefiniowanych
- drukowanie potwierdzeń przelewów
- tworzenie listy odbiorców
- zakładanie i zamykanie lokat
- otwieranie rejestrów i zakup jednostek funduszy inwestycyjnych
- wymianę korespondencji z placówką Banku
- definiowanie alarmów SMS i e-mail dotyczących rachunków
- zamawianie list haseł jednorazowych
- blokowanie list haseł i tokenów
- podgląd i kontrolę nad rachunkiem Ekstrakonto Junior
- zakup ubezpieczenia Warta Travel
Tele KB – Telefoniczny Kanał Dostępu jest dostępny prze 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Aby skorzystać z tego kanału dostępu konieczne jest posiadanie telefonu działającego w systemie tonowym. Tele KB dostępny jest dla klientów banku pod numerem telefonu:
- 801 369 369 lub
- (+48) 81 461 22 10 z zagranicy lub z telefonu komórkowego.
- (+48) 81 531 72 10 z zagranicy lub z telefonu komórkowego.
Automatyczny serwis telefoniczny (IVR) umożliwia m.in.:
- sprawdzanie informacji o stanie salda i historii rachunków
- sprawdzanie informacji o stanie lokat
- wykonywanie przelewów zdefiniowanych
- wykonywanie przelewów do wcześniej dodanych odbiorców