Kredyt Bank zajął 3. miejsce w rankingu jakości przygotowanym przez TNS Polska, Deloitte oraz „Puls Biznesu”. Standardy jakości obsługi klienta w Kredyt Banku oceniono wysoko – bank zdobył 76,2% możliwych punktów, co uplasowało go w ścisłej czołówce banków w Polsce. … Czytaj dalej
Wiadomości finansowe
Archiwa tagu: obsługa klienta
Telefoniczna obsługa klienta PKO BP liderem w badaniu ARC Rynek i Opinia
PKO Bank Polski po raz kolejny zwyciężył w badaniu infolinii bankowych przeprowadzonym przez firmę ARC Rynek i Opinia. Najkrótszy na rynku czas oczekiwania na połączenie telefoniczne z konsultantem, fachowość pracowników call center, a także duży zakres wiedzy produktowej prezentowany w … Czytaj dalej
Euromoney Magazine nagradza usługi bankowości prywatnej BRE Banku
Bankowość prywatna BRE Banku została po raz 5 nagrodzona tytułem „Best Private Banking in Poland” przez brytyjski magazyn finansowy Euromoney Magazine. BRE Private Banking & Wealth Management otrzymał nagrodę także w 2007, 2009, 2010 i 2011 roku. Magazyn Euromoney co … Czytaj dalej
Bank Pekao zmienia nazwę marki segmentu obsługi klientów zamożnych
Bank Pekao zmienia nazwę marki segmentu obsługi klientów zamożnych na Bankowość Osobistą Premium. To zwieńczenie procesu zmian trwających od wielu miesięcy, które miały na celu stworzenie najbardziej kompleksowej oferty dla klientów zamożnych na polskim rynku. Z najnowszych badań TNS Pentor … Czytaj dalej
by 