UZNANIE UZASADNIONEJ REKLAMACJI
……………………, dnia……….
Adresat:……………. …………
Szanowny Panie,
po przybyciu na miejsce i sprawdzeniu urządzenia przez naszą ekipę serwisową przyznaję, że miał Pan rację twierdząc, iż urządzenie jest zepsute i nie funkcjonuje prawidłowo.
Dlatego poleciłem księgowemu anulować wszystkie koszty napraw i konserwacji urządzenia, które miały miejsce dotychczas. Według moich informacji w chwili obecnej urządzenie funkcjonuje bez zarzutu. Pomimo to udzielam Panu prawa do bezpłatnego korzystania z naszego serwisu do dnia ……………………….
Jeszcze raz przepraszam za zaistniałą sytuację.
Z poważaniem,
…………………………………..
(podpis)
by 