Kredyty

Serwis partnerski: leonisdirect.pl

Uznanie reklamacji i zamiana towaru


 

UZNANIE REKLAMACJI I ZAMIANA TOWARU

………………………, dnia ……………..

Adresat:………………………………….

 

 

Szanowni Państwo,

 

z przykrością przeczytałem Państwa pismo z dnia ……………………. zawierające opis stanu, w jakim otrzymaliście Państwo zamówiony u nas towar. Przyczyną tego stanu były niewłaściwe warunki transportu. Prosimy zatem o zwrot uszkodzonego towaru w jego oryginalnych opakowaniach. Nadto prosimy, aby wyżej wymieniony towar włożyć do większego kartonu i załączyć kopię Państwa pisma. Natychmiast po otrzymaniu przesyłki dostarczymy nowy towar wraz z czekiem za zwrot kosztów przesyłki.

Przepraszamy za kłopoty, ale takie są wymogi firmy ubezpieczeniowej.

 

Dziękujemy za wyrozumiałość i cierpliwość.

 

 

Z poważaniem,

 

………………………………..

(podpis)