PRZEPROSZENIE KLIENTA Z POWODU OPÓ¬NIENIA DOSTAWY TOWARU
………………, dnia…………..
Adresat: ……………………….
Szanowny Panie,
dziękuję za otrzymane pismo i w pełni podzielam Pańskie niezadowolenie z powodu opóźnienia dostawy ……………………………(nazwa towaru).
Na swe usprawiedliwienie chciałbym powiedzieć, że specjalnie ozdabiane wyroby wysyłane są z ……………………………. dniowym opóźnieniem, o którym producent nas wcześniej nie uprzedził. Serdecznie przepraszam z powodu powstałego nieporozumienia.
Zamówione wyroby zostaną dostarczone dnia………………………. Przepraszam za zwłokę i jestem pewien, że wyroby w pełni Państwa usatysfakcjonują.
Z poważaniem,
………………………..
(podpis)
by 