PZU dba o rozwój komunikacji z członkami Funduszu. Wykorzystuje do tego celu nowoczesne narzędzia, pozwalające na utrzymywanie z klientami stałego oraz przyjaznego kontaktu.
Nowym narzędziem polegającym na informowaniu członków OFE PZU o stanie ich konta oraz wpływie składki na rachunki są elektroniczne kanały komunikacji.
Dostęp do informacji o stanie rachunku Członka Funduszu jest możliwy po wpisaniu numeru umowy i numeru PIN na stronie PZU OFE.