PKO BP Bankowy w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi stworzył Wirtualne Biuro Klienta, które daje możliwość:
- dostępu do stanu rachunku Członka Funduszu wraz z wykazem dokonanych operacji na tym rachunku
- dostępu do aplikacji pozwalającej sprawdzić regularność wpływu składek emerytalnych na rachunek w Funduszu
- dostępu do danych osobowych Członka Funduszu oraz osoby uprawnionej
- dokonania subskrypcji usług dodatkowych (serwis E-mail, serwis SMS, serwis SMS głosowy)
W przypadku dodatkowych pytań PKO BP Bankowy Otwarty Fundusz Emerytalny udostępnia swoim członkom Telefoniczne Biuro Klienta: 801 10 10 10.