mBank komunikuje się ze swoimi klientami i rozpoczyna dyskusje za pośrednictwem bloga. Blog został uruchomiony w siódme urodziny mBanku, 26 listopada 2007 roku. Blog mBanku jest podzielony na 16 kategorii, tworzy go obecnie 30 pracowników mBanku. W przygotowywanie artykułów angażują się także mRadni. Docelowo również czytelnicy będą mogli zamieszczać swoje teksty. Na blogu pojawiają się informacje z życia mBanku, eksperckie teksty dotyczące oferty bankowej, trendów i aktualnych wydarzeń. Z założenia blog, podobnie jak forum, jest platformą otwartej komunikacji z Klientem.

W ostatnim kwartale na blogu mBanku pojawiło się 65 artykułów. Średnia liczba wejść na artykuły edukacyjne wyniosła 9 tys.

Blog jest, obok Forum, narzędziem komunikacji, dzięki któremu mBank prowadzi z klientem otwarty dialog. Dodatkowo blog daje możliwość szybkiej i skutecznej reakcji na potrzeby informacyjne klientów.